Politica di spedizione

Da Coolladen, la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Ci impegniamo a elaborare e spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile.

Politica di Spedizione

1. Tempi di Consegna

Tempo totale di consegna = Tempo di Elaborazione + Tempo di Spedizione

  • Orario limite per gli ordini: 12:00 PM (GMT+08:00) China Standard Time (Lunedì - Venerdì).
  • Tempo di Elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì).

2. Metodi di Spedizione e Costi

Offriamo SPEDIZIONE GRATUITA su tutti gli ordini. Collaboriamo con corrieri affidabili come DHL, UPS e FedEx per garantire una consegna sicura e veloce.

Posizione del Magazzino Destinazione Tempo di Transito Stimato Costo di Spedizione
Magazzino UE Germania 1–3 Giorni Lavorativi GRATIS
Magazzino UE Altri Paesi UE 3–7 Giorni Lavorativi GRATIS
Magazzino Cina Worldwide 9–15 Giorni Lavorativi GRATIS

3. Tracciamento dell'Ordine

Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email con un numero di tracciamento. Puoi tracciare il tuo pacco su:
https://www.17track.net

4. Consegne Non Riuscite e Pacchi Restituiti

Garantire una Consegna Riuscita: Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione e le informazioni di contatto del destinatario siano accurate e complete. Un indirizzo incorretto o incompleto è la causa più comune di mancata consegna.

Spese di Gestione per Errori di Indirizzo: Se un pacco ci viene restituito esclusivamente a causa di un indirizzo di spedizione fornito dal cliente errato, incompleto o non valido, una spesa di gestione potrebbe essere detratta da qualsiasi rimborso per coprire i nostri costi amministrativi e di spedizione di ritorno.

Altri Problemi di Consegna: Per i pacchi restituiti per motivi non attribuibili a un errore di indirizzo fornito dal cliente (ad es., tentativi di consegna multipli da parte del corriere, problemi logistici), lavoreremo con te per organizzare una nuova consegna senza costi aggiuntivi o fornire un rimborso completo.

5. Tasse e Dazi

Magazzino UE: L'IVA è inclusa nel prezzo per le destinazioni UE.

Magazzino Cina: I clienti sono responsabili di eventuali dazi di importazione, spese doganali o tasse locali che potrebbero essere imposti dal paese di destinazione.

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Email: sales@coolladen.com
Telefono: +86 13510543360 (Lun-Ven, 9:30 AM - 6:30 PM CST)