Politica sulla privacy

Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy descrive come Coolladen.com (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

1. Informazioni personali che raccogliamo

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, incluso il tuo browser web, l'indirizzo IP, il fuso orario e informazioni dai Cookie. Ci riferiamo a questo come "Informazioni sul dispositivo".

Inoltre, quando effettui o tenti di effettuare un acquisto, raccogliamo alcune informazioni da te, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da partner di pagamento certificati), indirizzo email e numero di telefono. Ci riferiamo a questo come "Informazioni sull'ordine".

2. Uso dei Cookie

Utilizziamo Cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare il traffico del sito. Gli scopi principali del nostro uso dei Cookie includono:

• Funzionamento essenziale: Per abilitare le funzionalità di base del sito web, come mantenere il carrello durante una sessione.
• Prestazioni e analisi: Per capire come i visitatori interagiscono con il nostro Sito tramite strumenti come Google Analytics, aiutandoci a migliorare l'esperienza utente. Questi dati sono aggregati e anonimizzati.
• Preferenze: Per ricordare le tue preferenze (come lingua o regione) per visite future.

Gestione dei Cookie: Puoi controllare e gestire i Cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Si prega di notare che disabilitare alcuni cookie, in particolare quelli essenziali, può influire sulla funzionalità del Sito.

3. Come utilizziamo le tue informazioni personali?

Utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo principalmente per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (inclusa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, la disposizione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste informazioni per:

• Comunicare con te e fornire assistenza clienti;
• Verificare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi;
• Migliorare e ottimizzare il nostro Sito e l'esperienza di acquisto in base agli insight ricavati dalle Informazioni sul dispositivo (incluse le analisi derivanti dai Cookie).

4. Condivisione delle tue informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni personali con terze parti di fiducia per aiutarci a utilizzare le tue Informazioni personali, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Utilizziamo inoltre Google Analytics per aiutarci a capire come i clienti usano il Sito.

Infine, potremmo anche condividere le tue Informazioni personali per conformarci alle leggi e normative applicabili, o per proteggere i nostri diritti.

5. Sicurezza dei dati e SSL

Adottiamo una varietà di misure di sicurezza per mantenere la protezione delle tue informazioni personali. Tutte le informazioni sensibili/di credito sono trasmesse tramite tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e poi crittografate nel database del nostro fornitore di pagamento. I tuoi dettagli di pagamento privati (carte di credito, ecc.) sono mai memorizzati sui nostri server.

6. I tuoi diritti (GDPR & CCPA)

Se sei residente dello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito.

7. Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni sull'ordine nei nostri archivi a meno e fino a quando non ci chiederai di eliminare queste informazioni.

8. Contattaci

---

Ultimo aggiornamento: [25 December 2025]