FAQ.
un. Informazioni sulla spedizione
Il nostro obiettivo è garantire che gli articoli vengano consegnati ai nostri clienti il più rapidamente possibile.
Tutti gli articoli venduti su coolladen sono garantiti per essere consegnati entro 30 giorni. Se non hai ricevuto i tuoi articoli dopo questo periodo, hai diritto a un rimborso completo dopo un'ispezione postale.
B. Spedizione gratuita e duty free per l'intero negozio
Ora non ci sono costi di spedizione, spedizione gratuita per tutti i prodotti e poiché tutti i nostri articoli sono spediti dal magazzino UE, non ci sono tasse doganali o problemi
C. Metodi di spedizione e tempi di spedizione
Dopo la spedizione, riceverai un'e-mail di spedizione con il numero di tracciamento. Normalmente puoi rintracciare il tuo pacco ahttps://www.17track.net
1-Tempo di consegna totale = Tempo di elaborazione Tempo di spedizione
Tempo di elaborazione = il tempo tra il momento in cui effettui l'ordine e il momento della spedizione
Tempo di spedizione = il tempo tra la spedizione e la consegna del tuo ordine a te
2-Tempo di elaborazione
In questa parte ti chiediamo circa 48 ore per il controllo di qualità e organizziamo una spedizione adeguata. Dopo la spedizione del pacco, ti invieremo un' e-mail con le informazioni di spedizione.
3-Metodi di spedizione
Normalmente utilizziamo DHL UPS DPD come corriere. I metodi di spedizione variano a seconda del metodo di spedizione/magazzino. Si prega di vedere la seguente tabella per i dettagli.
Dopo la spedizione, riceverai un' e-mail di spedizione con il numero di tracciamento. Normalmente puoi tracciare il tuo pacchetto a:
Paese o regione | Spedizione da | Metodo di spedizione | Tempi di consegna | Spese di spedizione |
Paesi dell'UE | Magazzino UE | DHL | 2 -- 5 giorni | Libero |
/ | Cina | Linea prioritaria dell'UE | 10-15 giorni | Libero |
I paesi dell'UE includono(Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia)
Nota:
1-Area di spedizione: Germania, Italia, Austria, Paesi Bassi, Svezia, Repubblica Ceca, Polonia, Belgio, Regno Unito (solo alcuni prodotti specifici possono essere spediti nel Regno Unito)
2-Giorni lavorativi: i giorni lavorativi si riferiscono aLunedì ~ venerdì(Tranne nei giorni festivi e nei fine settimana)
3-Il tempo che scriviamo è il tempo di consegna generale stimato
Il tempo di consegna esatto dipende da dove ti trovi e da dove proviene il tuo pacco. Se avete bisogno di più informazioni, si prega di contattare il nostro servizio clienti. Risponderemo alla tua domanda non appena avremo visto la tua e-mail
Se avete ulteriori domande, si prega di contattare:
Telefono:86 13510543360 (lunedì-venerdì, 9:00-18:00, ora di Pechino)
Email:Sales@coolladen.com
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